Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES tem como objetivo dar transparência às operações de tratamento de dados feitas pela RAD CURSOS E TREINAMENTOS LTDA.  e se aplica a todo tratamento de dados pessoais coletados pela empresa por meio do site, aplicativos, mídias sociais ou APIs. Ao usar nossos serviços, o titular de dados concorda com nossa política de privacidade e cookies.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

A RAD TREINAMENTOS coleta dados pessoais para viabilizar sua atividade comercial e para propiciar aos clientes a melhor experiência possível dentro de suas plataformas. Tem o compromisso de usar os dados coletados somente em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com as finalidades previamente informadas.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

A RAD TREINAMENTOS pode tratar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, inerentes aos negócios realizados pela empresa:

  • Fornecer, oferecer e desenvolver os serviços da RAD TREINAMENTOS, pagos ou gratuitos, inclusive executando contratos de serviço, processando pagamentos, gerenciando a compra e venda de produtos, realizando a entrega de produtos, fornecendo certificados de cursos/treinamentos, e enviando materiais do curso;
  • Garantir maior segurança ao usuário, mediante sua identificação e autenticação;
  • Gerenciar a conta e as preferências do usuário;
  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias;
  • Cumprir com obrigações financeiras e fiscais;
  • Prevenir fraudes e promover análise de crédito;
  • Exercer direito de defesa;
  • Comunicação e relacionamento com o titular: por exemplo, respondendo a dúvidas, solicitando feedbacks, atendendo a solicitações e reclamações, enviando informações administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais;
  • Personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferências pessoais;
  • Para traçar perfis comerciais (profiling), inclusive para otimizar e personalizar a oferta dos seus produtos aos seus clientes e potenciais clientes;
  • Para atividades de marketing, divulgação de sua marca e oferta de produtos em geral;
  • Promover outras atividades de seu escopo social;
  • Para recrutamento de profissionais;
  • Para outros fins específicos, caso subordinados a consentimento.

DADOS TRATADOS

Dados cadastrais:

Quando o titular se cadastra no site, ou, em outros canais de acesso e comunicação com a RAD TREINAMENTOS, são solicitadas e coletadas as seguintes informações: nome, CPF, RG, telefone residencial e comercial, endereço, data de nascimento e e-mail.

Dados cadastrais Nome, CPF, RG, telefone residencial e comercial, endereço, data de nascimento e e-mail; Celebração de contrato Execução contratual (art. 7, V da Lei 13.709/2018). Dados de identificação Nome, CPF, RG, telefone residencial e comercial, endereço, data de nascimento e e-mail; Preencher inscrição Gerenciar relacionamento com o aluno; Realizar estatísticas; Identificar e autenticar o aluno; Fornecer materiais, produtos e serviços; Enviar certificados; Responder pedidos de informações (por telefone, chats, e-mail etc.); Atender solicitações e reclamações; Enviar informações administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais; Interesse legítimo (Proteção, em relação ao titular, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem. Art. 10, II da Lei 13.709/2018).

Dados cadastrais em newsletter:

Quando o titular assina uma lista de comunicação, nós coletamos o seu e-mail.

E-mail para envio de materiais gratuitos e envio de marketing que ajudam a fomentar o negócio; Interesse legítimo Proteção, em relação ao titular (…) prestação de serviços que o beneficiem (art. 10, II da Lei 13.709/2018).

Dados das redes sociais:

Quando o titular entra em contato com a empresa por meio de suas redes sociais, podemos coletar as informações previamente públicas do seu perfil social, e em conformidade com as políticas e consentimentos existentes na respectiva plataforma, tais como: nome do usuário, contatos, foto do perfil, e-mail de acesso, localização, localização física e características dos dispositivos de aceso do usuário, sexo ou gênero, entre outras que o usuário forneceu à plataforma de rede social e consentiu com a sua publicidade ou compartilhamento.

Dados das redes sociais: Nome do usuário, foto do perfil; gerenciar relacionamento com o aluno; responder pedidos de informações (por telefone, chats, e-mail etc.); solicitar feedbacks; Atender solicitações e reclamações; enviar informações administrativas, novos serviços, recursos ou alterações contratuais; Publicidade (art. 7, X § 4º da Lei 13.709/2018).

Dados de navegação:

Quando o titular navega em nosso site, coletamos dados que identificam: o endereço de IP, data e hora, geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação da conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o cliente através de parceiros ou afiliados.

Dados de navegação online Endereço de IP, data e hora, geolocalização, características do dispositivo de acesso, navegador e versão, login e informação da conta (nome do utilizador, senha, preferências de marketing e cookies), páginas acessadas, páginas buscadas, tempo gasto nas páginas, informação sobre pagamento e informações sobre o cliente através de parceiros ou afiliados. Personalização da navegação conforme as preferências do usuário; Consentimento (art. 7, I da Lei 13.709/2018).

Dados de pagamento:

Nome, número do cartão de crédito e dados de autenticação são coletados por meio de nossos parceiros para processamento de pagamento e análise de crédito, portanto, não ficam armazenamos em nossa base de dados. Em caso de dúvida verifique a política de privacidade da empresa de pagamento.

Dados de pagamento Nome escrito no cartão, número do cartão de crédito e dados de autenticação (coletados através da RAD TREINAMENTOS e armazenados por parceiros autorizados para o processamento). Processamento de pagamento, gestão financeira (em caso de dúvida verifique a política de privacidade da empresa de pagamento; Interesse legítimo (proteção, em relação ao titular, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que o beneficiem, art. 10, II da Lei 13.709/2018).

Dados de eventos, cursos e treinamentos:

Em eventos, cursos e treinamentos promovidos pela RAD TREINAMENTOS, podem ser  tiradas fotos das pessoas participantes para compartilhamento nas redes sociais, sendo que é dada a possibilidade de o participante não participar /autorizar.

Outros:

Coletados com consentimento ou avisos expressos.

Legítimo Interesse (apoio e promoção de atividades do controlador, art. 10, I da 13.709/2018).

BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS

As bases legais para o tratamento dos dados dos usuários utilizadas pela RAD TREINAMENTOS são: o legítimo interesse, a execução contratual e o consentimento, previstos no art. 7, I, V e IX da LGPD (Lei 13.709/18).

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DADOS

A RAD TREINAMENTOS armazena os dados de seus clientes pelo tempo em que o titular manter a relação comercial com a empresa, ou pelo tempo razoavelmente necessário à realização da finalidade para a qual foram coletados e informados nessa política (inclusive para fins de provas pertinentes às relações jurídicas ocorridas no contexto do site e dos seus serviços). Caso o titular solicite a exclusão dos seus dados, a RAD TREINAMENTOS pode se recusar à exclusão se necessário ao cumprimento de obrigações legais e defesa jurídica dos seus interesses.

COMPARTILHAMENTOS DE DADOS PESSOAIS

Candidatura a vaga de emprego (Nome, CPF, RG, telefone residencial e comercial, endereço, data de nascimento, e-mail, nome dos pais, profissão, gênero, foto, idade, etnia, deficiência ou não). Para seleção de candidatos para as vagas de emprego disponibilizadas, apenas; Outros Finalidades diversas inerentes à atividade da empresa; coletados apenas com consentimento prévio e expresso.

A RAD TREINAMENTOS não compartilha dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto em casos em que se revele necessário à prestação de serviços ofertada ou obrigações contratuais e legais as quais esteja sujeita. Para atingir os objetivos comerciais da sociedade empresarial, a RAD TREINAMENTOS pode compartilhar os dados pessoais de seus usuários com empresas parceiras, prestadores de serviços, empresas de marketing, instituições financeiras, entidades que detectam fraude, empresas de proteção ao crédito, à justiça mediante ordem judicial, fornecedores de serviços tecnológicos, parceiros publicitários, empresas de cloud computing, parceiros de logística, entrega e transporte, entre outros. Para mais informações, nos contacte pelo e-mail: atendimento@radtreinamentos.com.br.

DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PERANTE A RAD TREINAMENTOS

Em atenção à regulamentação aplicável, a RAD TREINAMENTOS respeita os direitos do titular de dados pessoais e informa que, a qualquer momento, o titular pode solicitar, observando os canais e meios disponibilizados pela RAD TREINAMENTOS: Informações sobre tratamento e acesso aos dados.

O titular pode requerer a confirmação do tratamento de seus dados pela RAD TREINAMENTOS, bem como solicitar acesso a eles. Cópia integral ou simplificada dos dados. Correção dos dados considerando que o usuário é o responsável pela veracidade das informações cadastradas, o titular deve solicitar a alteração dos dados que estiverem incorretos, incompletos, inexatos ou desatualizados, através do e-mail atendimento@radtreinamentos.com.br. Informações cadastrais falsas são de responsabilidade do titular e podem afetar e até interromper a prestação de serviços ao titular.

O titular pode pedir que dados comprovadamente desnecessários e excessivos sejam anonimizados, ou seja, que, utilizando-se de meios técnicos razoáveis, o controlador impossibilite a associação, direta ou indireta, do dado com a pessoa titular. Eliminação e bloqueio de dados desnecessários ou excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei. O titular pode pedir a exclusão de dados comprovadamente desnecessários ou excessivos armazenados em banco de dados do controlador.

Revisão das decisões automatizadas Sempre que houver decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do titular, haverá direito de requerer, pelos canais disponibilizados, a sua revisão.

O titular pode revogar o consentimento ou pedir a destruição daqueles dados que são desnecessários ou excessivos para o cumprimento do contrato ou da finalidade informada, ressalvadas os permissivos legais de legítima recusa pela RAD TREINAMENTOS. Assim, não existindo nenhuma outra base legítima, a RAD TREINAMENTOS pode excluir as informações de sua base de dados, a pedido do titular. Consequentemente, alguns dos serviços, para os quais os dados seriam pertinentes, podem ser limitados ou encerrados.

A RAD TREINAMENTOS vai se opor à eliminação quando:

  1. a) O tratamento dos dados for necessário ao cumprimento de obrigações a que a sociedade esteja sujeita;
  2. b) Os dados forem necessários para exercício ou defesa de um direito em ação judicial que a RAD TREINAMENTOS possa ser demandada;
  3. c) Houver norma que imponha sua manutenção por tempo mínimo;
  4. d) Os dados estiverem anonimizados;
  5. e) A finalidade em que se baseava o tratamento permaneceu inalterada;
  6. f) Existir interesse legítimo da empresa;
  7. g) Os dados forem necessários e adequados para o tratamento que foram capturados;
  8. h) O tratamento estiver vinculado a um interesse público (saúde, vida, segurança);

A RAD TREINAMENTOS empreende todos os esforços para responder e atender aos pedidos no menor tempo possível, respeitado o tempo razoável determinado pela Lei.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS COLETADOS E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O controlador responsável pelo tratamento de dados é a RAD CURSOS E TREINAMENTOS LTDA. Quaisquer solicitações, dúvidas ou reclamações em relação aos dados pessoais, poderão ser enviados para nosso Administrador, através endereço postal: Rua Firmino Minelli, 364 – Jd. Hungarês, Sorocaba/SP, 18075-700, ou para o e-mail do responsável pela proteção de dados: atendimento@radtreinamentos.com.br.

COOKIES

Cookies são pequenos arquivos enviados pelo site e armazenados no navegador do usuário, registrando informações que podem ser acessadas pela plataforma em visitas futuras ao site da RAD TREINAMENTOS.

PARA QUE SERVEM COOKIES

O objetivo da utilização de COOKIES é personalizar a navegação do usuário de acordo com as preferências pessoais e por meio da análise dos hábitos do usuário na plataforma. Os cookies determinam as preferências, interesses, a utilidade e número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente para o usuário.

INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas (dispositivo utilizados, local, horário) são genéricas, e, em regra, não podem identificar o usuário. Aquelas informações que, eventualmente, possam identificar o usuário, como quando o usuário já é cadastrado, seguem as mesmas disposições dessa Política de Privacidade.

COOKIES UTILIZADOS

Cookies essenciais

São aqueles sem os quais o usuário não pode se beneficiar de recursos essenciais do site da RAD TREINAMENTOS, como por exemplo, a realização de compras ou obtenção de descontos no site.

Cookies analíticos

São aqueles usados para analisar a forma que os usuários interagem com o site, permitindo a identificação de possíveis melhorias de navegação e experiência do usuário, por exemplo. Esses cookies não identificam os usuários, mas coletam informações anonimizadas que servem apenas para análises estatísticas.

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O usuário pode rejeitar os cookies usando as configurações do navegador a qualquer momento (janela anônima), mas a recusa pode prejudicar a experiência de navegação.

A RAD TREINAMENTOS reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, ou a seu exclusivo critério, razão pela qual recomendamos observar a data da última revisão, no cabeçalho desta Política de Privacidade.